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勤业:疫情对不动产业产生3大冲击

时间:2020-05-22 10:24 来源:未知 编辑:彩神8官网投注

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记者戴瑞瑶、沈婉玉/台北即时报导新冠病毒疫情改变了既有的生活与工作型态,不动产业传统的行销和销售方式也受到消费模式变化、远距办公等因素影响。勤业众信会计师事务所今天发布《2020不动产业趋势展望》报告指出,疫情导致营建业原料断链与人力短缺、经营困境与远距办公降低租赁需求及开发延迟与租售交易下滑等三大冲击。...

记者戴瑞瑶、沈婉玉/台北即时报导

新冠病毒疫情改变了既有的生活与工作型态,不动产业传统的行销和销售方式也受到消费模式变化、远距办公等因素影响。勤业众信会计师事务所今天发布《2020不动产业趋势展望》报告指出,疫情导致营建业原料断链与人力短缺、经营困境与远距办公降低租赁需求及开发延迟与租售交易下滑等三大冲击。

台湾不动产投资协会《2020年第一季台湾商业不动产投资信心指数调查》,疫情冲击商业不动产投资信心,「土地开发、办公室、经济环境、店面和旅馆」五指标表现均下降。勤业众信建议,业者应借此机会思考转型策略,善用「数位科技、个人化服务、强化资安与隐私」,精准掌握「地点、体验与分析」致胜关键。

勤业不动产产业负责人杨清镇表示,美中贸易战促使企业思考供应链重组和台商回流,工业区开发、办公厂房市场需求看涨。然而,新冠疫情延烧造成不动产上游营建业,面临进口建材原料断链、人力短缺等问题,而企业面临经营困境或因实施远距办公,使得商办租赁需求减少,进而导致开发商推案进度延迟、租售业未来交易表现不如预期等冲击。

勤业众信联合会计师事务所不动产产业负责人杨清镇。图/勤业提供

杨清镇表示,疫情使「线上看房」意愿大幅上升并可能成为长期趋势,建议不动产业者强化数位技术来提升客户体验,以因应疫情过后的市场需求回温和避免在转型浪潮中被淘汰;「后疫情」时期,建议业者「提前开发与寻找合适地点、强化体验与分析技术」,精准掌握不动产业的致胜关键。

勤业风险管理咨询副总张益绅指出,不动产业者可利用自动化行销和客户服务平台,整合与消费者的多元沟通管道。在购屋阶段,借由自动化行销平台传递物件讯息给消费者,方便消费者看屋及购屋;在售后阶段,透过客户服务平台,可随时提出问题或需求,以便业者即时提供售后服务,创造具附加价值的客户体验。

报告指出,2020不动产业有三大发展趋势,首先是数位化提升消费者体验的附加价值, 建立未来感的多元互动管道。其次,科技的进步,使得人们开始思考如何借助工具优化既有的流程,但因子据来源掌握及个资问题,多数不动产公司尚未开始蒐集网络传感数据。

第三,数位科技使消费者可透过线上网站及社群平台,随时随地查询及掌握相关讯息及经验分享,有助增加赏屋及购屋意愿。但随着不动产公司展开与网络传感系统商等外部公司合作,网络安全与个资隐私的风险也随之增加。勤业众信风险管理咨询股份有限公司执行副总经理张益绅。图/勤业提供

勤业众信风险管理咨询股份有限公司执行副总经理张益绅。图/勤业提供

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